شرایط عمومی

ورود کاربران به وب سایت ورزیران هنگام استفاده از پروفایل شخصی و سایر خدمات الکترونیکی به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط، قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین از سوی کاربر است.
کلیه اصول و رویه‏‌های وب سایت شرکت ورزیران منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مربوطه است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌ها تغییری ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است؛ مسئولیت‌های مربوط به کیفیت، قیمت، محتوا و پاسخگویی به مشتریان بر عهده شرکت است.

قوانین فروشگاه اینترنتی

- قبل از پرداخت هرگونه وجهی با کارشناسان فروش تماس بگیرید و از موجود بودن کالا اطمینان حاصل نمایید
- تمامی مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، صورت می‌گیرد.

حریم خصوصی

- شرکت ورزیران به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات وب سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.
- همه محتوای وب سایت، مانند متن، گرافیک، لوگو، تصاویر، ویدئوها، موارد قابل دانلود و کپی، جزئی از دارایی های معنوی ما محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار شرکت ورزیران است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای ما محفوظ می‏‌دارد.
- علائم تجاری ثبت شده محصولات در انحصار شرکت ورزیران است و سوء استفاده از آن پیگرد قانونی دارد.
- کاربران مجاز به بهره‌‏برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق برای شرکت ورزیران محفوظ است.
- کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است.

سفارشات

- روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در کشور است و کلیه سفارشات ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات بررسی می‌‏شوند.
کلیه سفارشات ثبت شده در وب سایت ورزیران توسط کد سفارش و صدور پیش فاکتور قابل پیگیری است. در صورتی که موجودی محصولی به پایان برسد، حتی پس از ثبت سفارش توسط مشتری حق لغو آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای شرکت محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
- در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.
- در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود، حق لغو سفارش برای شرکت ورزیران محفوظ است. شرکت در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید.
- کاربران باید هنگام ثبت سفارش، فرم سفارش به همراه مدارک و اطلاعات درخواستی (شخص حقیقی: برگه درخواست، تصویر کارت ملی – شخص حقوقی: درخواست در سربرگ شرکت و گواهی ارزش افزوده) را به صورت صحیح و کامل تکمیل و ارسال کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین ثبت آدرس، ایمیل، مدارک درخواستی و شماره های تماس‌ به منزله صحت آنها است.
- آدرسی که خریدار به عنوان آدرس تحویل‌گیرنده ثبت یا انتخاب می‌کند، در فاکتور درج خواهد شد و لازم است درخواست کنندگان فاکتور به نام شخص حقوقی هنگام ثبت سفارش به این نکته توجه کافی داشته باشند، چرا که تغییر آدرس درج شده روی فاکتور پس از پردازش و تایید سفارش، به هیچ عنوان امکان‌پذیر نخواهد بود.
- افزودن کالا به سبد خرید به معنی رزرو کالا نیست و هیچ گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی کالا یا قیمت، روی کالای افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد. بنابراین توصیه می‌شود مشتریان در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی کالاها روبرو نشوند. سفارش تنها زمانی نهایی می‌شود که کاربران کد سفارش خود را دریافت کنند و بدیهی است شرکت هیچ‌گونه مسوولیتی نسبت به کالاهایی که در سبد خرید رها شده است، ندارد.

حمل و نقل

ما همواره تلاش می کنیم تا کلیه سفارشات در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان برسد. نحوه تحويل كالا به صورت درب كارخانه ورزيران در قزوين و يا ارسال به صورت پسكرايه می باشد و مسئولیت بروز هر گونه حادثه احتمالی در هنگام حمل و تحویل، به عهده شرکت حمل و نقل است.

قوه قهریه

تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، تا عادی شدن شرایط سفارش، کان لم یکن تلقی می شود.